客户询问：“喂，你好！能听到吗？”我们应该如何响应（）
A. 能听到，说吧
B. 嗯，能听到，您请说！
C. 听得见，快说问题啊
D. 哎，你好你好
下列哪个词是正确响应语（）
A. 啊
B. 噢
C. 是的
D. 是啊
给客户解决了问题，当客户在电话中当面表扬自己时下列处理正确的是（）
A. **先生/小姐，我会做到更好，您可以给我们上级反映给我加点工资，下次我将更让您满意！
B. **先生/小姐，感谢您对我工作的认可，这是我应该做的。如果您对我的服务感到满意的话，可以再次拨打我们热线进行表扬，支持一下我的工作
C. **先生/小姐，不用客气，这是我应该做的。如果以后遇到相关问题，您可以直接无视别人要求找我工号的
D. 您太客气了，下次来电记得找我工号，再见！
我们该如何询问客人姓氏（）
A. 请问怎么称呼你？
B. 请问你的贵姓是？
C. 请问你姓什么？
D. 请问怎么称呼您？
微信支付 
支付宝支付