题目内容

对于上门服务过程中出现的票据和凭证丢失、损毁等情况，应区别对待，一般采取的措施包括但不限于（）。

A. 与客户协商采取补救措施解决
B. 凭证的补制
C. 票据的冻结、挂失止付
D. 向法院提请公示催告

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A. 1
B. 2
C. 3
D. 4