为了保证核动力厂安全系统整定值以及正常运行限值和条件始终得到满足,应根据批准的监督大纲()有关的系统和部件。
A. 监测
B. 检查
C. 核对
D. 标定
E. 试验
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以下操作能有效杜绝客户投诉付款问题的是()。
A. 未经买家同意,私自关闭订单
B. 买家用哪个ID拍的,跟哪个ID核对信息
C. 告诉客户网店不提供发票
D. 客户没有支付宝,引导他找人代买或者代付
发票投诉中的常见问题包括()。
A. 商家表示不提供发票
B. 商家表示是特价商品,无法提供发票
C. 商家表示开发票需要买家承担税点金额,或者让买家承担发票邮寄费用
D. 只能开抬头为公司的发票,不能开个人发票
售后服务的目的在于()。
A. 提高客户满意度
B. 建立客户忠诚
C. 解决交易中的投诉问题
D. 完善企业或网店制度
为新客户提供折扣或奖励通常是必要的,但是现有客户可能很快抱怨他们的忠诚没有得到奖励的事实。想避免这种情况,应该认识到()。
A. 接受员工的高流动率
B. 采取不同的方式对待新客户和现有客户
C. 不要过于关注价格
D. 不要忽视客户和员工之间的销售关系