题目内容

银行可以通过（）获得客户满意与否的信息。

A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触

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更多问题

下面关于测试部门与开发部门的描述中，使测试质量保证最好的是（）。

A. 两者为同一公司同一部门，不同的小组
B. 两者为同一公司，但不在同一部门
C. 两者为不同公司
D. 两者为同一组人员，即开发人员测试自己的程序

简述烃化反应器投料后分离部分丙苯塔的操作调整。

重要信访问题

制作水果蛋糕应选用（）

A. 新鲜水果
B. 罐头水果
C. 蜜渍水果
D. 脱水水果