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客运人员应做到扶老携幼，对老、弱、病、残孕及怀抱小孩等特殊乘客重点照顾。

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在进行多媒体课件制作时，要想新建一个Flash文档，正解的说法是()。

A. “文件”“导入到库
B. Ctrl+S
C. “文件”“打开”
D. Ctrl+N

微型计算机的中央处理器包括()。

A. CPU和存储器
B. CPU和控制器
C. 运算器和累加器
D. 运算器和控制器

一个计算机用户申请了一个QQ号为5879366，其对应的邮箱名字为()。

A. 5879366@163.com
B. 5879366@qq.com
C. 5879366$ 163.com
D. 5879366$qq.com

用电话上网时，用到的调制解调器要进行模数/数模转换，该设备的英语名字是()。

A. Modem
B. PSTN
C. ISDN
D. ADSL