分行应设运营管理部,统一负责全辖会计出纳管理和业务运营管理。下设分行,负责辖内业务的监督管理()
A. 清算中心
B. 运营中心
C. 事后监督中心
D. 参数中心
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各分支行应当根据账户管理有关规定定期或不定期进行账户检查,原则上分行每季度应对辖区新增账户的检查量不低于()
A. 0.3
B. 0.5
C. 0.6
D. 1
柜员序列员工的等级管理坚持的原则,重视柜员序列员工的道德素质、专业知识与工作能力评价,等级评定与综合素质考核相挂钩()
A. 以技能提升为导向,以业务办理为中心
B. 以能力素质为导向,以业务办理为中心
C. 以能力素质为导向,以客户服务为中心
D. 以客户服务为导向,以能力素质为中心
突发事件中特别重大运营中断事件属于事件()
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
柜员绩效考核分布比例的设定标准正确的是()
A. 优秀10%,待改进10%
B. 优秀10%,良好10%
C. 优秀15%,待改进10%
D. 优秀15%,良好10%