医院内部事务沟通的主体是
A. 医院的工作人员
B. 患者
C. 家属
D. 以上均正确
关于医务工作者与患者沟通良好的叙述错误的一项是：
A. 医务工作人员应给予患者安全感
B. 医务工作人员应增强患者归属感
C. 医务工作人员应了解患者期望
D. 医务工作人员应理解并接受患者得病之后个人的感受和体验
E. 医务工作人员主要应了解患者的临床体征，患者情绪是次要因素
如陪护人员在医疗机构内因路面湿滑摔伤，其责任承担者是
A. 住院患者
B. 其本人
C. 医疗机构
D. 其家属
以下哪些内容是TRIZ理论包括的()
A. 产品进化理论
B. 冲突解决理论
C. 物质—场分析
D. 识别控制能力
E. 发明问题解决算法ARIZ(分析、效应)
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