题目内容

接待前的准备工作包括（），准备好服务登记单和文具用品。

A. 泡好自己的茶
B. 吃早餐
C. 清理接待前台
D. 涂香水

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饭店公共关系发挥着情报功能、参谋作用、宣传作用、交际作用、协调作用和（）作用。

A. 激励
B. 外交
C. 传播
D. 信息

小言论的精品除了具有新闻性这一基本特性外，还应该有些（）

A. 形象感
B. 针对性
C. 政策性
D. 时效性

提取位置页面，下列那条不对：（）

A. 索引页上按L2键
B. 随时可在CDU上按起始基准键
C. 识别页上按R6键
D. 起飞基准页面上按L4键

造成液压钳腭板轮不爬坡或不伸出的原因是（）。

A. 定位旋转箭头方向倒错或没有旋到预定位置
B. 制动螺钉过紧
C. 制动片磨损严重
D. 腭板螺丝断裂