题目内容

在工作中处理工作电话，以下行为正确的是（）。

A. 口齿清楚，语调自然，声音尽量放大。
B. 电话铃响后，及时接听，在无特殊情况下，铃响几声之后接听也可。
C. 处理电话要及时。需要处理并答复的电话，要详细记录对方的单位、姓名、事由、电话号码等基本信息。
D. 工作时使用电话应尽量延长，不影响工作。

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首检涉及到哪三种工位（）。

A. 管理人员、生产人员和质检人员
B. 采购人员、生产人员和管理人员
C. 采购人员、销售人员和质检人员
D. 管理人员、采购人员和销售人员

“幽禽兀自啭佳音，玉立雕笼万里心。只为从前解言语，半生不得在山林”这是明代方孝儒的诗。诗中“幽禽”指的是（）。

A. 画眉
B. 黄莺
C. 鹦鹉
D. 凤凰

总分行商务招待活动宴请标准为每次人均不得超过（）元（含酒水、饮料），赠送纪念品标准为每次人均不得超过（）元。（）

A. 600；600
B. 800；600
C. 500；400
D. 300；400

在图书馆员工食堂就餐，以下行为正确的是（）。

A. 自觉遵守就餐时间。
B. 将多余的饭菜带往业务办公区。
C. 买饭时遇到熟人可以加塞儿进队伍。
D. 用餐后，将餐具和剩菜、剩饭放在桌面，等待工作人员清理。