题目内容

提升顾客终身价值的方法有哪些?

A. 加强对顾客终生价值的重视程度 B提升顾客服务质量,用个性化服务塑造和改善顾客关系 C奖励忠诚行为和忠诚顾客
B. 组建一个顾客终生价值驱动团队

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通常,在销售流程早期阶段,顾客获取成本______顾客终身价值。

A. 小于
B. 等于
C. 大于
D. 小于等于

如何降低顾客获取成本?

A. 实现自动化销售、提高销售机会转化率
B. 加快销售流程、降低销售机会开发成本
C. 口碑效应
D. 持续专注目标市场

商业模式的内涵就是、、__的可持续盈利过程。()

A. 价值创新、价值生产、价值占有
B. 价值发现、价值生产、价值占有
C. 价值发现、价值传递、价值占有
D. 价值传递、价值创新、价值占有

常见的商业模式中,授权模式是指让顾客前期购买成本较低,后期成本视用量决定的持续盈利模式。答案:()