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全局性产能不足而引起的交货延误,一般与系统性物流不畅有关。面向效率提升的精益改善往往有助于解决此类问题,这属于以敏感点为切入点解决问题。

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层别法又称数据分层法,是将性质相同的或可在同一条件下收集的数据归纳在一起,按相互关系进行分组,加以层别,以便进行比较分析。

结构化思维的本质就是逻辑,其目的在于使咨询师对问题的思考完整、有条理,达到完美。

如果客户不能实施方案,再好的方案也毫无用处。

方案实施阶段,咨询方可以给予客户的支持有 ①人员支持②方案解释性支持③具体操作工具支持④方案修正性支持

A. ①②
B. ①②④
C. ②④
D. ①②④

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