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珠宝市场调查中的经营环境调查主要包括政治环境调查、经济环境调查、技术环境调查、文化环境调查、______和自然环境调查

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社会与文化环境主要包括审美观念、价值观念、受教育水平、_____、消费流行和闲暇时间等因素

珠宝首饰的自然属性包括美丽性、稀少性、_____和艺术性

珠宝首饰营业员服务顾客的态度应该是、和__

市场调查的步骤一般为调查准备、_____、调查实施和跟踪调查