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循环管理包括计划、执行、____、____四个阶段,简称PDCA循环管理。

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在治疗护理过程中审慎包括两点内容____要审慎;____要审慎。

人格是各种心理特征的____,也是各种心理特征的一个相对稳定的____。

质量保证是对护理服务水平的____活动。

纽曼有关人的三种防御机制是____、____、____。

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