题目内容

被投诉旅行社的书面答复应包括()。

A. 争议解决途径
B. 被投诉事由
C. 责任及处理意见
D. 调查核实过程
E. 基本事实及证据

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通过()等各种载体公开发表、发布不当言论,或传播散布谣言,造成不良社会影响的,给予警告至记过处分;情节较重的,给予记大过至降级处分;情节严重的,给予撤职至开除处分。

A. 网络
B. 报刊
C. 微博
D. 微信

业主办理装修时,业主及装修施工单位分别提供如下()资料,客服人员进行验证。

A. 装修申请登记表、物业所有权证明、申请人身份证原件及复印件
B. 装修设计方案、原有建筑、水电气改动设计,以及法律法规要求的有关部门申报核准文件
C. 电气焊操作人员上岗证书
D. 装修施工单位资质、装修人员相片、身份证原件及复印件

将4.6g钠与1.6g硫粉迅速混合起来,并放在石棉网上加热,反应后得到的固体是()。

A. 黄色固体纯净物
B. 硫与硫化钠
C. 过氧化钠与硫化钠
D. 氧化钠与硫化钠

河北省对旅游业发展的鼓励政策有()

A. 扩大投资、融资渠道
B. 鼓励外国以及港澳台设立合资、合作经营旅行社
C. 鼓励旅游行业协会建立和完善行业自律制度
D. 鼓励发展旅游教育
E. 扶持旅游资源丰富的民族自治地方和经济贫困地区发展旅游业

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