客户经理充分了解客户需求后，填写《广州银行人民币单位结构性存款业务审批表》，明确（）以及资金来源等基本要素。
A. 客户名称
B. 预期收益率
C. 金额
D. 期限
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客户满意度得分在管理水平考核总分的加权占比是（）
A. 8%
B. 10%
C. 12%
D. 15%
三期梅毒的心血管损害多发生在感染的多少年后：（）
A. 3年
B. 3~5年
C. 10~20年
D. 20~40年
E. 50年
糖尿病酮症酸中毒临床特征是（）
A. 高血糖
B. 昏迷
C. 手脚麻木
D. 脱水
客户在维修/保养完车辆离店后，客服专员要做到（）
A. 入库两天回访
B. 入库三天回访
C. 入库四天回访
D. 入库五天回访
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