题目内容

下列哪项属于客户服务班长的职责（）。

A. 处理在工作中的疑难问题，重要事件及突发事件，并及时上报，确保工作目标达成
B. 根据来电量预测进行人员排班，并结合现场运营情况进行实时资源调度，确保高效运营和资源利用最优化
C. 对客户服务质量进行监控和管理、编制分析报告
D. 建立培训体系制度，制定、执行培训计划和效果评估

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骨组织由哪些细胞构成？（）

A. 成骨细胞
B. 破骨细胞
C. 骨衬里细胞
D. 骨细胞
E. 以上全是

中油工程字（2006）274号《中国石油天然气集团公司关于进一步加强井控工作的实施意见》中规定：“三高”油气井的施工过程中，每班每月防喷演习不少于（）次。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

EncMisTSinCos编码器断线确认次数默认在某一瞬间SinCos编码器断线确认次数超过（）次后保护。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

历史上有名的楚汉之争，最终的决战就发生在运河城市宿州，后人称这场战役为：（）

A. 亥下之战
B. 长勺之战
C. 巨鹿之战
D. 淮水之战