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塑造企业形象就是为了得到社会公众对企业的好感和信赖。 ( )

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企业文化具有集体意识特点，但不能产生向心力和凝聚力。 ( )

试述美日企业文化的差异。

在企业管理组织中，管理幅度是指( )。

A. 一个主管人员能够直接指挥的下层单位的人数
B. 一个上级机构能够直接地、有效地领导的下级机构数
C. 一名上级领导者能够直接地、有效地领导的下级机构总数

企业形象由哪些要素构成？