患者，女，30岁，先兆流产住院治疗。护士在与其进行交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感受和治疗看法，最适合的交谈技巧是
A. 认真倾听
B. 仔细核实
C. 及时鼓励
D. 封闭式提问
E. 开放式提问
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患者男性，60岁，大学教授。因为高血压住院治疗。适用于该患者的最佳护患关系是
A. 主动-被动型
B. 指导-合作型
C. 共同参与型
D. 指导型
E. 被动型
患者，男性，60岁，农民，文化水平较低，胃癌术后。护士在探视期间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立即将手机关闭；患者感到伤口疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻安慰，最终交谈无法进行，不得不终止。
影响此次护患沟通的隐秘性因素是
A. 患者伤口疼痛
B. 患者为文盲
C. 患者女儿在场
D. 患者年龄较大
E. 护士关闭手机
患者与张护士之间发生冲突的主要因素是
A. 信任危机
B. 角色模糊
C. 责任不明
D. 权益影响
E. 理解差异
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