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服务要保持领先,需提升的三项服务能力包括:()

A. 客服热线的服务能力
B. 营业厅的服务能力
C. 客户经理的服务能力
D. E通道的服务能力

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以下哪款产品不是短支卷烟()。

A. 小黄金
B. 豫香
C. 天尊
D. 乐途

控制计划的信息来源包括()。

A. 产品图纸、技术条件、规范
B. DFMEA/PFMEA
C. 产品/过程,特殊特性清单批量控制计划
D. 相似零件的经验
E. 设计评审

()岁以下儿童不能使用全病毒灭活疫苗。

A. 12
B. 13
C. 14
D. 15

《黑龙江省农村合作金融机构银企对账管理办法》规定,根据日均存款余额认定的账户以上年末达到标准的账户为基数,()调整一次;根据其他条件认定的账户,()调整一次。

A. 每年,每季
B. 每年,每月
C. 每季,每月
D. 每月,每周

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