防火分隔物主要包括：（）和防火卷帘、防火阀、防火包等。
A. 防火墙
B. 消火栓
C. 防火门
D. 楼板
商务计划是商务经营组织在商务活动中，针对今后将要进行的一定时期内的工作，制定（）以及为完成工作目标而采取的实施步骤、标准、方法、要求和措施。
A. 工作目标
B. 经营范围
C. 产品结构
D. 组织机构
客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次**易记账当年计起至少保存（）。
A. 15年
B. 10年
C. 5年
D. 3年
库存比/销售比/周转率的关系的合理状态，下面哪个选项是正确的？（）
A. 库/销比差异率±3%以内
B. 库/销比差异率±5%以内
C. 库/销比差异率±7%以内
D. 库/销比差异率±10%以内
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