陈欣要查看教材光盘中的素材，可以先打开“我的电脑“窗口，然后再双击（）图标。
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很多大型企业都装有客服机器人，能够根据客户的疑问自动回复，这项技术使用了（）。
A. 通信技术
B. 网络安全
C. 人工智能
D. 多媒体技术
下列行为（）会影响内部控制的有效性。
A. 小额零星物资或服务，安排同一机构办理采购业务全过程。
B. 企业定期和不定期地进行现金盘点，发现现金账面余额与实际库存不符，及时查明原因，作出处理。
C. 未经授权对固定资产进行移动。
D. 未经工程监理人员签字，进行下一道工序施工。
我国法律规定，从事对环境有影响的建设项目，建设单位必须依法将建设项目的（）报有审批权的环境保护行政主管部门审批。
A. 环境影响登记表
B. 环境影响报告书
C. 环境保护说明书
D. 环境影响报告表
由于供油量不足或断油，造成活塞式压缩机轴承或十字头滑道发热不应采取的处理措施是检查（）。
A. 油泵
B. 活塞环
C. 过滤器
D. 油管
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