一般而言，于售后服务业务中，请问下列哪几项工作内容是属于客户服务部的工作？（）
A. 开发新客户
B. 产品信息的传达
C. 预约联系
D. 跟踪回访
E. 满意度调查分析
综采工作面机电设备减速机正常每（）换一次新油。
A. 100天
B. 150天
C. 180天
D. 200天
（）销售额显著下降，消费者的注意力开始转向其他产品和替代品。
A. 成长中的成熟期
B. 发展中的成熟期
C. 衰退中的成熟期
D. 稳定中的成熟期
检修调度员在接到行车调度发出的因列车脱轨、弓网事故等需要到现场救援的命令后，应迅速启动救援预案，快速组织救援队伍，赶赴现场救援，处理完后向领导进行汇报（）。
A. 反正台风天也没办法处理，就等台风过后再报修吧
B. 存在巨大安全隐患，立刻向相关部门报修，要求抢修或做出应急处理
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