在一定的作业环境下，规定时间内能够按照SOC/SOP/SSP要求顺利完成作业的员工是指（）。
A. 熟练工
B. 操作工
C. 多能工
D. 改善工程师
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多媒体客服后台管理系统主要涉及对客服代表工作状态的（）等客服中心相关数据的管理功能。
A. 实时监控
B. 系统培训
C. 满意度测评
D. 智能机器人回复
下列OKR制定流程的说法中，不恰当的是（）。
A. OKR创建的完整流程可用CRAFT表示，即创建、精炼、对齐、定稿、发布
B. 在创建的头脑风暴阶段，大型群体头脑风暴的形式比小团队的研讨方式效果更好
C. OKR初稿可以提交给更大范围的团队成员评审
D. 在于团队或者同事讨论OKR时，既能表明你是如何依赖他们的，又能向他们分享你的独特定位，是一个双赢的过程
荣耀8C的像素是（）
A. 后置1300W+200W，前置800W
B. 后置1600W+200W，前置500W
C. 后置1300W+200W，前置500W
D. 后置2000W+200W，前置800W
指部门内熟练掌握JI培训方法，并且能够指导内训员完成JI培训的人员是指（）。
A. 内训员
B. 内训师
C. 培训师
D. 指导员
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