督导人员要求工作责任心和操作能力较强，能够通过（）发现问题，能对门店进行针对性的指导、培训。
A. 便利店品类结构、支付方式、时段消费数据等
B. 客流量、车流量、加油客户量等
C. 油品分品种销售数据、非油品客单价、销售数量等
D. 现场观察、数据分析、沟通反馈
有害物质在空气中的存在状态有哪几种（）
A. 气体
B. 蒸汽
C. 液体
D. 气溶胶
电话专员配备电脑弹屏耳麦电话的目的是（）。
A. 进行优劣分析，持续提升和改善
B. 形成管理压力，以便提高电话质量
C. 看上去更专业一些
D. 跟展厅销售顾问形成差异
兽药的标签、使用说明书必须与（）批准的内容、式样、文字相一致。
A. 药检所
B. 卫生局
C. 兽药监督管理部门
D. 企业质量管理部门
微信支付 
支付宝支付