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客户服务团队的组织分析方法有工作分析法、决策分析法和()。

A. 关联分析法
B. 职务分析法
C. 关系分析法
D. 结果反馈法

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工作说明书是工作分析的书面表达形式,其核心是()。

A. 工作描述
B. 任职资格说明
C. 工作环境
D. 工作分析

调谐单元有两种工作状态,当处于“零阻抗”时,其作用为()。

A. 平衡两钢轨的牵引电流
B. 匹配连接数字信号电缆
C. 阻止相邻区段信号进入本区段
D. 减少对本区段信号的衰耗

()是工作分析的书面表达形式,其核心是工作分析。

A. 工作描述
B. 任职资格说明
C. 需求分析报告
D. 工作说明书

保险可以从不同的角度进行定义,从经济角度看,保险属于()

A. 合同行为
B. 财务安排
C. 精巧的稳定器
D. 风险管理的方法

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