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宣布战争状态，发布动员令的是（）。

A. 全国人民代表大会常务委员会
B. 国家主席
C. 国务院总理
D. 全国人民代表大会

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企业档案的作用是指企业单位文件材料经过归档，进入（）后所发挥的作用。

A. 保存阶段
B. 现行使用阶段
C. 形成阶段

服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口（）米时，应站立服务，微笑招呼。

A. 0.5-1
B. 1-1.5
C. 1-2
D. 2-3

以下不属于公关礼仪八大原则的是（）。

A. 女士优先原则
B. 公平对等原则
C. 准时守约原则
D. 老有所养原则

企业文件材料的整理是指依据一定的原则和方法，对（）暂时存储起来的零散文件材料进行鉴别、组卷和按地区组卷五种。

A. 现行使用完毕后
B. 现行使用过程中
C. 现行使用开始前