题目内容

满意度趋势有（）

A. 呈上升趋势
B. 呈下降趋势
C. 呈波浪状态
D. 呈平稳趋势

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态度的三成分说又称态度的（）模型。

A. B＝f（P，
B. P-O-X
C. TIRO
D. A-B-C

OICQ是一个什么类型的软件？（）

A. 聊天软件
B. 浏览器软件
C. 图像处理软件
D. 电子邮件软件

共享时长基本套餐可以赠送或以可选包形式提供以下哪些附加业务？（）

A. 长途语音包
B. GPRS流量包
C. VPN
D. 手机炫铃

（）运动员曾被国际羽坛誉为“无冕之王”

A. 英国
B. 中国
C. 印尼
D. 丹麦