题目内容

（）是指运用一系列科学的理论、方法，从培训项目中收集相关数据，考察其与企业或组织绩效的联系，以确定该培训项目是否达到预期目的及达到预期目的程度的过程。

A. 培训需求分析
B. 培训规划制定
C. 培训组织与实施
D. 培训效果评估

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在培训效果评估指标中，（）主要用来衡量受训员工对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的掌握程度，用来衡量受训员工从培训中学到了什么。

A. 认知成果评估
B. 行为成果评估
C. 情感成果评估
D. 绩效成果评估

培训效果信息的收集渠道包括（）。

A. 受训人员
B. 培训师
C. 培训需求部门
D. 人力资源部门

培训成本控制的信息培训成本控制的信息包括培训控制和培训控制信息。

情感成果评估主要用来衡量受训员工对培训项目的反应，包括受训员工的培训满意度、培训学习动机、培训的改进建议等，通常采用观察法来进行评估。

A. 对
B. 错