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“100-1=0”定律。指100个顾客中有99个顾客对服务满意,但只要有1个顾客对其持否定态度.企业的美誉就立即归零。在服务行业,顾客对整个服务工作中的任何一项不满意,都会对整体的服务质量带来否定。
根据上述定义,下列不符合“100-1=0”定律的是()。

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互联网已经成为当今社会舆论的“放大器”,网民监督和网络舆论已经成为公共监督一股不可小觑的力量。对网民监督和网络舆论漠然视之,势必引发政府信任危机,导致民众对公权肆虐的声讨与抗争。主动检视公权实施中的缺憾,客观分析网上舆论的焦点,高调回应民意的诉求,才是政府应对网上舆论压力的正道。
这段文字的主旨是()。

经济学家告诉投资者要分析金融资产的基本面,可是股票的价格并不是纯粹由基本面决定的。任何投资者都是影响金融市场波动的参与者,有实力的投资者必定会对金融市场施加影响,索罗斯称为“参与功能”或“操纵功能”。如果不能把参与功能或操纵功能考虑到资产估值模型中,那么所有的估值模型最终都会被证明是失败的。
下列说法不符合文章的是()。

()我们的散文拒绝精神的攀缘,()拒绝起码的思想含量,()始终徘徊于低层次的琐碎生活()生活的细小咀嚼,()散文还会有它沉甸甸的分量吗?还会有它宽阔的天宇吗?
填入划横线部分最恰当的一项是()。

选出没有语病的一句()。

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