兼职客户经理是指专职人员以外，由本行社其他岗位专职提供客户经理服务的工作人员（）
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，是指依托计算机和网络技术，对辖区情况进行查询、熟悉、记忆的方法（）
A. 讲解熟悉法
B. 考核熟悉法
C. 文档学习法
D. 网络熟悉法
实地熟悉法，是指消防员深入辖区内运用“”的方法，对影响辖区灭火救援行动的情况进行调查、了解与熟悉（）
A. 问闻看听思
B. 查看闻记思
C. 查看问记想
D. 查看问记思
班（组）指挥员，协调号员战斗行动中协调的重点是（）
A. 协调能力
B. 号员分工
C. 作战方案
D. 指战员战斗行动
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