物质要素是保证公共组织完成各种工作任务的基本要素。 ()
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理财从业人员应对客户未来的现金流量表进行一定的预测和分析，即对客户的未来收入和支出进行合理的预测。下列关于从业人员预测客户未来支出的说法正确的是（）。
A. 银行从业人员需要了解两种不同状态下的客户支出：一是满足客户基本生活的支出；二是客户期望实现的支出水平
B. 银行从业人员需要了解的满足客户基本生活的支出即指实现基本生存状态的生活水平
C. 银行从业人员需要预测在保证客户正常生活水平不变的情况下，考虑了通货膨胀的支出数额
D. 从业人员要根据客户的要求制定出客户期望实现的支出水平
E. 无论是预测客户基本生活必需的支出，还是其期望达到的消费水平支出，银行从业人员都首先要考虑客户所在地区的通货膨胀率的高低
左拉描写劳资矛盾的作品是( )。
A. 《萌芽》
B. 《金钱》
C. 《小酒店》
D. 《娜娜》
莫泊桑第一篇具有爱国主义思想的短篇小说，也是他的成名作是()。
A. 《项链》
B. 《米龙老爹》
C. 《菲菲小姐》
D. 《羊脂球》
公司计划于2013年6月投入生产一种新产品，对新产品卫生指标有以下意见，其中正确的有()。
A. 应当执行国家有关卫生标准
B. 应当按当地人的习惯，制定可接受的企业标准
C. 可以制定企业标准，但一定要高于国家标准
D. 应当参考国外先进企业标准生产
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