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保洁工作的三个环节是清扫擦拭和整理（）。

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()服务员在服务过程中，应遵循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。

中埋式止水带应与防水板焊接，止水条不得受潮;背贴式止水带接头连接应采用热接，不得叠接。

()服务技术是服务员素质好坏的标志。

下列关于控制电缆的说法，正确的是（）

A. 芯线胶的一胶在10mm2以下
B. 线芯材质多采用铜导体
C. 芯线的绞合主要采用对绞式
D. 允许的工作温度为95度
E. 绝缘层材质可采用聚乙烯