题目内容

现场作业计划包括()。

A. 拟定销售要点
B. 拟定有针对性的销售技巧
C. 拟定客户可能提出的问题及回答方法
D. 预料可能的意外情况及处理

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以下关于计算机软件的表述正确的有()。

A. 软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称
B. 计算机软件按用途分为系统软件和应用软件两类
C. 系统软件是指管理、监控和维护计算机资源(软件和硬件)的软件
D. 应用软件是为解决各类应用问题而编写的程序

冬季清除进风口和水池的积冰时,至少应有()进行工作,应有充分的照明和防止滑跌摔倒的措施。

A. 二人
B. 三人
C. 五人

下列选项中属于邮政营销员应具备的三种基本知识的有()。

A. 邮政企业知识
B. 营销知识
C. 邮政业务知识
D. 运筹学知识

使用工具前应进行检查,()的工具不准使用。

A. 不完整
B. 部件不全
C. 沾有油泥

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