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驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶网约车从事经营活动，可处200元以上2000元以下的罚款。

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驾驶网约车在高速公路行驶发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。

客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。

网约车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级，分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。

乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。