题目内容

下列哪些是护理质量管理基本任务( )

A. 建立质量管理体系
B. 进行质量教育
C. 制定护理质量标准
D. 进行全面质量控制

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PDCA循环第一阶段第四步制订相应的管理措施应回答内容有( )

A. 为什么要这么做（Why)
B. 做什么(What)
C. 谁来做（Who)
D. 什么时间做(When)

PDCA循环的特点是( )

A. 完整性
B. 统一性
C. 不断循环，不断提高
D. 连续性

以下哪些是护理质量评价对象( )

A. 护理项目
B. 社会效应
C. 病人满意度
D. 护理人员满意度

护理环境理论的四个基本概念是（）

A. 预防、治疗、护理、环境
B. 病人、健康、社会、护理
C. 人、环境、健康、护理
D. 病人、预防、治疗、护理