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医院安全（不良）事件是指在______ 中，任何可能或已经影响病人的诊疗结果、______ 并可能或已经引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和______ 的因素和事件。
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______ 是指合格药品在正常用法、用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。ADR主要包括副作用、毒性作用、后遗效应、______ 特异性遗传素质反应、药物依赖性、致癌、致突变、致畸作用等。
判断是否正确。医院安全（不良）事件院内主动报告途径与流程1、网络直报：医院通过HIS系统报告不良事件2、电话报告：可能迅速引发严重后果的紧急医院安全（不良）事件可电话报告，处理结束后履行网络报告流程
下列哪些归口部门正确？
患者安全目标包括：1、确立______ 制度，识别患者身份。2、确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤。3、确立手术安全核查制度，防止______ 、手术部位及术式发生错误4、执行______ 规范，落实医院感染控制的基本要求5、______ 的管理，提高用药安全6、临床 “危急值”报告制度7、防范与减少______ 意外事件的发生8、防范与减少患者压疮发生9、不良事件
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