社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握的促进组员沟通的技巧包括（）
A. 提醒组员相互倾听
B. 鼓励组员相互表达
C. 营造轻松、安全的氛围
D. 示范引导
E. 适当帮助梳理
在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动-比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）
A. 多数组员认同小组
B. 小组的凝聚力极大增强
C. 组员互动中表现出防卫心理
D. 角色竞争憎在冲突
E. 小组的关系结构趋于稳定
在社区工作中，社区工作者要掌握与居民接触的技巧，下列属于维持对话的居民接触技巧的是（）
A. 迅速进入热身阶段
B. 感谢居民的信任
C. 留下尾巴，以便进一步联系
D. 倾听、同理、体谅
在某青少年偏差行为治疗小组中，组员小明开始总是心不在焉，不听其他组员发言，自顾自的玩，一直游离与小组之外，面对这种情况，如果运用直接干预法，社会工作者采取的做法有（）
A. 通过家庭作业让小明又一个经验性学习机会
B. 通过角色扮演引导小明参与小组活动
C. 通过提醒和批评要求小明参与小组活动
D. 通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动
E. 通过社区调查了解小明所处的社会环境
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