影响员工个人绩效的因素包括（）
A. 责任和目标因素
B. 能力因素
C. 动机因素
D. 客观条件因素
E. 时间因素
以下关于报酬的说法错误的是（）
A. 将一位员工由于为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬
B. 报酬分为经济性报酬、非经济性报酬或者内在报酬、外在报酬
C. 经济性报酬包括各种形式的薪资和福利，必须能以金钱提供
D. 经济性报酬和非经济性报酬之间的界线是能否以金钱形式提供的，或者能否以货币为单位来加以衡量
绩效面谈的基本技巧不包括（）
A. 在年底向员工提供反馈
B. 为绩效面谈讨论提供好的环境
C. 在进行绩效面谈之前先让员工本人对个人绩效做自我评价
D. 管理人员在面谈之前做好充分准备
关键绩效指标应具备的基本特征是（）
A. 对组织以及员工个人所在的职位评价是重要的
B. 有数量限制，不能过多
C. 能够加以衡量
D. 在工作过程中就应该能够获得及时的反馈
E. 会对整个组织的成功产生巨大的影响
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