服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）
A. 无形性
B. 不可储存性
C. 差异性
D. 可分离性
E. 可感知性
某地区电信市场上有5家电信企业A．B．C．D．E，都提供某一类通信业务。某一年该市场上5家电信企业在这一通信市场上的业务收入份额分别为A．：39%，B．：31%，C．：15%，D．．10%，E://5%，如果下一年各企业市场份额变化为A．：36%，B．：32%，C．：16%，D．：9%，E://7%。在测算市场集中度的指标中，（）的测算结果会发生变化
A. 行业集中度指标C、R4
B. 行业集中度指标C、R8
C. 赫芬达尔－赫希曼指数HHI
D. 前四位企业的H指数
纯粹出于排挤竞争对手的目的，电信网络运营商可能会通过签订协议，使得客户不可能选择其他网络运营商或业务提供商的做法（）
A. 被称之为锁定客户
B. 被称之为套餐
C. 被称之为促销
D. 在许多国家被认定是不正当竞争行为
E. 通常会列入政府管制的范围
目前我国通信企业融资渠道有（）
A. 政策性融资
B. 商业融资
C. 银行融资
D. 融资租赁
E. 海外融资
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