培训需求分析是培训方案设计的（），一份详尽的培训需求分析就大致勾画出培训方案的大概轮廓
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涉外遗体运输中，对于各种传染病遗体，有政策明文规定的，一有律不得运出本地运往国外（）
不属于谦恭礼让要求的是（）
A. 坚持客户至上，服务第一的宗旨
B. 让客户称心、顺心
C. 让客户放心、舒心
D. 要尊重逝者
遗体接运业务档案在进行遗体接运人员培训时可作为案例使用，但在领出时要注意保护档案，尽量采用复印件（）
由于大型起灵仪式程序比较复杂，因此为了保证仪式的顺利进行，并体现仪式的档次和个性，大型起灵仪式方案一般要进行一段时间的磨合调整，客户不仅为逝者家属属，也可能是政府部门，要求相对较高，因此对于客户的要求在符合现有条件下应尽量予以满足（）
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