题目内容

客户产品出现售后问题时，正确的回答是什么（）

A. 您好，您稍等，这边马上给您联系售后专员处理哦，您稍后注意接听下电话
B. 您好，这个也不是什么大事，给您补偿30元红包，您看怎么样？
C. 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，这边马上让售后专员给您打电话处理哦，请稍等的
D. 你等一下，我给你处理一下，不要走开

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A. DEP-130S
B. DEP-130A
C. DEP-108A
D. EP-130J

A. 根据顾客的进店商品，推荐她买最贵的
B. 根据顾客的进店商品，推荐她买最便宜的
C. 问清楚需求，是否考级，然后再帮她推荐适合她的电钢琴
D. 问清楚需求，是否初学，然后再帮她推荐适合她的电钢琴

A. 根据顾客的进店商品，推荐她买最贵的
B. 根据顾客的进店商品，推荐她买最便宜的
C. 根据顾客的进店商品，引导她买合适的电钢琴
D. 问清楚需求，是否初学，然后再帮她推荐适合她的电钢琴

A. 是正品的，您可以放心购买的哦
B. 您好，我们是博美乐器的京东官方旗舰店哦，是工厂直营的正品哦，您可以放心购买的，可以给您提供一切的售后服务哒
C. 是正品的哦，京东没有假货的呢，您可以放心购买，有问题随时联系我们的
D. 您好，保证正品的，有问题您来找我，包给您解决好