质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的( )。
A. 期望
B. 信任
C. 保证
D. 要求
散布图可以用来发现、显示和确认两组相关数据之间的相关程度，并确认其预期关系，常在( )活动中得到应用。
A. 质量管理
B. 质量控制
C. 质量认证
D. 质量改进
( )是指信息及其承载媒体。
A. 清单
B. 程序
C. 标识
D. 文件
国际标准化组织成立了( )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。
A. 质量管理和质量保证技术委员会
B. 国际卫生组织
C. 国际质量组织
D. 国际体系管理委员会
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