题目内容

合同以外的服务事项需由( )另行约定。

A. 特定的业主
B. 特定的物业管理企业
C. 任何业主和物业管理企业
D. 特定业主和物业管理企业

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提高物业管理从业人员职业道德的重要手段有( )。

A. 重视物业服务合同的宣传和解释
B. 制定物业服务计划和实施物业管理
C. 若发生违约事项，双方当事人应依据合同约定进行处理
D. 以上三者都属于

美国的物业管理已有( )左右的历史，其发展已日臻成熟。

A. 20年
B. 40年
C. 50年
D. 70年

下列不影响沉淀溶解度的是( )。

A. 加人难溶于水的化合物相同离子的强电解质
B. 在BaSO4 沉淀中加人KN03
C. 在CaC2 O4 沉淀中加入盐酸
D. 在AgCl沉淀中加人H+

商业银行战略风险管理的最有效方法是以风险为导向的战略规划和实施方案，在以风险为导向的战略规划中，战略规划的调整依赖于（）两项活动的反馈循环。

A. 战略方案选择和公司治理
B. 战略实施和战略风险管理
C. 风险监测和运营绩效
D. 风险识别和整体战略