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客户关系管理中是将什么作为最重要的企业资源( )

A. 客户
B. 企业
C. 银行
D. 有关部门

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物品堆码应留出适当的距离，顶距、灯距与物品的平行距离不少于( )

A. 20cm
B. 30cm
C. 40cm
D. 50cm

战略管理中最复杂、最耗时也是最艰巨的工作是( )。

A. 战略实施
B. 战略选择
C. 战略分析
D. 战略控制

“CCC”认证标志分为四类，其中安全认证标志为( )

A. CCC+EMC
B. CCC+F
CCC+S&E
D. CCC+S

运动员(队)掌握和运用战术的能力称为 ( )

A. 竞技战术
B. 战术能力
C. 战术意识
D. 战术行动