在进出口贸易中，进口商为了确保货物品质符合要求，往往要求出口商提交（）保函。
A. 履约
B. 质量
C. 还款
D. 付款
来访者：就是说呢！小X，你好懂我！ 咨询师：谁让我们是好朋友呢？不过，小Y，你这么生气，你男朋友知道吗？ 来访者：他当然知道，我当天晚上就和他翻脸了！电话不接、微信不回，不想理他！
A. 内容表达技术
B. 情感表达技术
C. 面质技术
D. 开放式提问
属于PPT设计工具的有？
A. 电脑
B. 白板
C. 及时贴
D. 故事板
来访者：就是两方家人、要好的朋友一起先办个小型的酒席吧。因为他出国毕竟要好几年。 咨询师：恭喜恭喜啊！ 来访者：谢谢你！（皱眉、笑得很勉强） 咨询师：你好像并没有那么开心哎？
A. 非言语行为的理解和把握
B. 封闭式提问
C. 封闭式提问
D. 内容反应技术
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