证券业从业人员行为规范的内容不包括（）。
A. 勤勉尽责
B. 勤俭节约
C. 遵守道德
D. 正直诚信
E. 廉洁保密
（）主要指员工从事某一岗位工作所必须具有的经验种类，达到程度，以及学习岗位技能所必须的经验和技能条件等。
A. 教育因素
B. 调查过程
C. 评定因素
D. 经验因素
《证券法》规定，欺诈客户行为包括（）。
A. 违背客户的委托为其买卖证券
B. 知悉公司内幕信息，且从事有价证券的交易或其他有偿转让行为，或者泄露内幕信息或建议他人买卖证券
C. 挪用客户所委托买卖的证券或者客户账户上的资金
D. 为牟取佣金收入，诱使客户进行不必要的证券买卖
E. 通过合谋或者集中资金操纵证券市场价格
老张在两年前下岗失业，因为没有什么技能，找工作非常困难，只能靠打零工挣少量的家用。女儿在重点高中读书，每年所要交付的费用非常高，而就在最近，妻子又得了乳腺癌，这使本来就困难的家庭雪上加霜。陷入困境的老张无奈之下找到社会工作者寻求帮助，此时社会工作者运用个案管理服务应做的工作包括( )。
A. 以照顾性服务为重点制订服务计划
B. 加强与其他专业人员之间的合作
C. 和老张一起讨论他所遇到的问题
D. 全面评估老张遇到的问题及需要
E. 整合尽可能多的社区服务资源帮助老张
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