案例法教学法是美国哈佛大学首创的，主要用于对（）的培训
A. 技术人员
B. 操作人员
C. 经营人员
D. 服务人员
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某企业年末银行存款日记账的余额为34000元，银行转来的对账单余额为28000元，有这几笔未达账项，企业收到支票15000元入账，银行未入账；保龄球业开出支票20000元并已入账，银行未入账账；保龄球业委托银行收款25000元，银行已入账而企业未入账；银行代企业支付水电费24000元，银行已入账而企业未入账，以下哪些是正确的（ ）
A. 用补记式余额调节法可得银行存款实存数为35000元
B. 用补记式余额调节法可得银行存款实存数为29000元
C. 用剔除式余额调节法可得调节后余额为33000元
（）提供了教学和学习的方向以及学习过程中各阶段要达到的标准
A. 教学目的
B. 教学原则
C. 教学要求
D. 教学目标
个别督导的技巧主要有( )。
A. 要诚恳地倾听社会工作者的诉说
B. 在提出评价和建议时，语气要委婉，以免被督导者出现抗拒心态
C. 应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告
D. 引导被督导者集中注意力和向心力
E. 督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，随时提供示范性的方法和技术
（）是指那些从事企业培训的行政组织，管理和后勤保障工作的人员
A. 培训教学辅助人员
B. 企业培训师
C. 兼职教师
D. 企业负责人
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