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第81－92 题为套题：核保与理赔是保险经营的核心环节。核保人员与理赔人员必须全面了解和主动实践职业行为规范，努力做好核保与理赔工作。理赔人员在理赔过程中应（）：①及时将核定结果通知被保险人或受益人；②做好免除责任的解释工作，取得客户理解；③聘请有关中介机构界定界限模糊、责任难辨的情况，并依照有利于保险人的原则处理；④对责任范围以内的项目，要坚决予以赔付。

A. ②③④
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③④

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D公司是专业从事智能卡产品及相关设备研发、生产、销售的国内最大的智能卡供应商之一。业务范围涉及移动通信、电信、身份识别、社会保障、金融、交通等多个智能卡应用领域，客户遍及近60个国家和地区。公司拥有一批多年来专注于智能卡技术研究的专业研发人才，这确保了其在智能卡技术上遥遥领先于其他同行业公司。 D公司所处行业中，优秀的研发人员数量不多，整个行业都处于需求大于供给的状况，而该公司在招聘专业研发人员时所制定的能力标准远远高于同行业其他公司，招聘的人数多于实际需求，薪酬水平也远远高于竞争对手。请根据上述案例，回答下列问题： D公司采用的是什么竞争策略？其特点是什么？哪种人力资源管理策略适合该公司的竞争策略？该人力资源管理策略的特点是什么？（6分）

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