题目内容

夏普比率，又被称为夏普指数，由诺贝尔奖获得者亚历山大沃尔于1966年最早提出，目前已成为国际上用以衡量基金绩效表现的最为常用的一个标准化指标。（）

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

“余记餐饮”是一家提供全方位包餐服务的公司，服务分为递送盒饭和套餐服务。通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“余记餐饮”耍求顾客只能在上午lO点前电话预订，以便确保当天递送到位。包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行业求生存谋发展的根本。近来，公司开始明显感觉到来自竞争对手和顾客的压力。如几家新的专业包餐商的进入，以及顾客愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化的服务。在套餐服务方面，该公司的核心业务是为企事业单位提供大型聚会用的套餐．以及一般家庭的家宴和喜庆宴会。客户服务所需的各种菜肴可以事先预约，由于这项服务的季节性根强，需求量忽高忽低，因此要求顾客必须提前几周甚至1个月前来预定。 “余记餐饮”公司老板最近参加了现代物流知识培训班，了解了企业通过客户服务战略和物流服务形成核心竞争能力的模式很受启发，决定着手改善公司的客户服务质量。请描述客户服务中的物流要素（5分)

既然从长期看，在上市公司的行业结构与该国产业结构基本一致的情况下，股票平均价格的变动与GDP变化趋势是吻合的，那么只要GDP上涨，证券市场就必将伴之以上升的趋势。（）

A. 对
B. 错

医院经营管理的原理一般有：以人为本原理、（）、能级性原理。

简答题简述我国基层群众性自治性组织的概念和特点。