按照写字楼的使用方式不同,可将写字楼分为______。
A. 商住型写字楼和单纯型写字楼
B. 自用型写字楼和租售型写字楼
C. 个人型写字楼和单位型写字楼
D. 经营型写字楼和自用型写字楼
下列关于全面质量管理在设施管理中的运用的说法错误的是______。
A. 随时间进行跟踪性衡量,是高质量设施管理的基础
B. 管理必须始于识别顾客的质量要求
C. 核心是持续改进技术水平和管理水平
D. 服务效果是衡量工作效率的基本依据
租售型写字楼内,属于非收益部分的区域是______。
A. 门厅
B. 会议室
C. 出租办公区
D. 租赁仓库
百分比租金通常以______为基础计算。
A. 月总营业额
B. 季度总营业额
C. 半年总营业额
D. 年总营业额